Centraliza WhatsApp, email, chat e Instagram. Deja que la IA clasifique, responda y resuelva — tu equipo solo interviene cuando suma valor.
Sin tarjeta de crédito · Plan Free incluido · Configuración en 2 minutos
María Rodríguez
WhatsApp · #TKT-1042
Adjuntar factura PDF y marcar el ticket como resuelto.
Equipos modernos confían en NEXIA
Funciones
Tres pilares que cambian la forma en la que tu equipo da soporte.
Clasificación, respuestas y resolución automática con guardarraíles configurables por tenant.
WhatsApp, email, chat web, Instagram y API en una sola bandeja con threading inteligente.
SLAs, CSAT, productividad por agente y uso de IA en tiempo real, listo para tomar decisiones.
Todos tus canales con asignación inteligente y vistas guardadas.
Borradores, resúmenes y detección de sentimiento al instante.
Disparadores, condiciones y acciones con un editor visual.
Aislamiento estricto por empresa con RLS. Tus datos no se cruzan.
Tu KB conectada al agente IA con búsqueda híbrida y citas.
API REST, webhooks bidireccionales y +20 conectores nativos.
Cómo funciona
Cuatro pasos para poner tu soporte en piloto automático sin perder el toque humano.
WhatsApp Business, IMAP/SMTP, widget de chat o webhook en menos de 5 minutos.
Sube tu base de conocimiento, define tono y políticas. La IA aprende tu negocio.
Cada mensaje se convierte en ticket, se categoriza y se asigna automáticamente.
La IA responde lo simple; los humanos toman lo crítico con todo el contexto a mano.
Integraciones
Más de 20 integraciones nativas y una API abierta con webhooks bidireccionales.
Precios
Empieza gratis, paga cuando crezcas. Cancela cuando quieras.
Equipos que prueban IA
Equipos en crecimiento
Operaciones a escala
Precios en USD. Facturación mensual o anual (2 meses gratis). IVA no incluido.
Testimonios
Resultados reales de empresas que cambiaron su mesa de ayuda por algo más inteligente.
"Reducimos el tiempo de primera respuesta de 4 horas a 90 segundos. La IA contesta el 60% de los tickets sin intervención humana."
María Restrepo
Head of CX · Aurora Logistics
"Migramos desde Zendesk en una tarde. La bandeja unificada con WhatsApp fue un antes y después para nuestro equipo."
Diego Salazar
CTO · Mercato Express
"El Copilot le ahorra a cada agente 2 horas al día. Es como tener un senior al lado de cada junior, todo el tiempo."
Camila Ortega
Operations Lead · Klar Finance
−72%
Tiempo de primera respuesta
+38%
CSAT promedio
3.2×
Tickets resueltos por agente
99.9%
Uptime garantizado
Crea tu cuenta gratis y recibe tu primer ticket en menos de 2 minutos. Sin tarjeta, sin compromiso.